Q&A

Nie, nasze zajęcia odbywają się bez udziału rodzica w wodzie. Rodzice mogą oczywiście pomóc dziecku w szatni – przy przebieraniu się przed zajęciami i po nich. Sama lekcja prowadzona jest jednak wyłącznie przez instruktora. Dlatego prowadzimy nabór od 4. roku życia, kiedy dzieci są już gotowe na samodzielny udział w zajęciach.

W wyjątkowych sytuacjach, za wcześniejszym ustaleniem, rodzic może towarzyszyć dziecku podczas pierwszych lub drugich zajęć. Są to jednak pojedyncze przypadki wynikające z uzasadnionych potrzeb.

Prowadzimy zajęcia pływackie dla dzieci od 4. roku życia. W roku szkolnym 2025/2026 zapraszamy do grup dzieci urodzone w 2021 roku. Zajęcia odbywają się bez udziału rodzica w wodzie, dlatego najlepiej, aby dziecko miało już skończone 4 lata i czuło się w miarę swobodnie w nowym środowisku.

Tak, wejście na basen jest zawsze wliczone w cenę zajęć grupowych. Każdy basen ma określony czas dostępu dla uczestników zajęć. Zazwyczaj przy zajęciach trwających 30 minut, czas korzystania z basenu wynosi 55 lub 60 minut. Natomiast przy zajęciach 45-minutowych, dostęp do basenu trwa zwykle około 70 minut.

W mailu potwierdzającym zapis na zajęcia zawsze przesyłamy szczegółowe informacje dotyczące dostępnego czasu korzystania z basenu (strefy płatnej). Prosimy o zapoznanie się z tymi danymi, aby dokładnie wiedzieć, ile czasu dziecko może spędzić na basenie podczas zajęć.

To zależy od lokalizacji i oferty. W niektórych miejscach wejście na basen jest wliczone w cenę zajęć indywidualnych, a w innych wymaga dodatkowej opłaty. Informacje na ten temat zawsze znajdują się w opisie oferty przy zapisie na zajęcia.

  • Czepek
  • Kostium kąpielowy lub kąpielówki
  • Okularki do pływania
  • Ręcznik
  • Klapki
  • Telefon z aplikacją ActiveNow lub potwierdzenie zapisu (do wejścia na zajęcia)
  • Dobry humor!

Dodatkowo:

  • Pianka neoprenowa (dla dzieci, które szybko marzną)
  • Coś do jedzenia i picia po zajęciach
  • Kosmetyki pod prysznic

Po potwierdzeniu zapisu otrzymają Państwo od nas maila z danymi do płatności. Płatność należy dokonać przelewem na numer konta Klubu Sportowego GOLD, który jest również dostępny na naszej stronie internetowej.

Koszt zajęć obliczamy, mnożąc cenę pojedynczych zajęć przez liczbę zajęć w semestrze, licząc od momentu dołączenia, oraz doliczając opłatę wpisową 60 zł rocznie.

Istnieje również możliwość rozłożenia płatności na maksymalnie 4 raty. Terminy i wysokość rat ustalamy indywidualnie na podstawie wniosku rodzica, a szczegóły przekazujemy mailowo.

Opłata wpisowa w wysokości 60 zł, pobierana raz w roku, pozwala nam zapewnić uczestnikom dodatkowe korzyści, takie jak:

  • klubowe czepki pływackie, które dzieci otrzymują w trakcie roku szkolnego,
  • upominki na specjalne okazje, np. Mikołajki czy Dzień Dziecka,
  • medale i dyplomy na zakończenie roku szkolnego,
  • a także stałe zniżki na organizowane przez nas półkolonie i obozy sportowe.

Dzięki tej opłacie możemy jeszcze lepiej dbać o komfort i radość dzieci podczas zajęć oraz budować klubową atmosferę.

Aby wejść na zajęcia, w kasie pływalni należy okazać aplikację ActiveNow lub zalogować się na stronę ActiveNow przez przeglądarkę i pokazać zakładkę „Najbliższe zajęcia”.

W zakładce tej widnieją:

  • data i godzina zajęć,
  • czas trwania zajęć,
  • lokalizacja.

Na tej podstawie potwierdzane jest uczestnictwo i umożliwiany jest wstęp na basen.

Można pokazać potwierdzenie zarówno w formie elektronicznej, jak i wydrukowanej.

  • Istnieje możliwość odrobienia nieobecności – nawet do 10 zajęć w ciągu semestru.
  • Nieobecność należy zgłosić w systemie ActiveNow z co najmniej 5-godzinnym wyprzedzeniem, aby inni mogli skorzystać z wolnego miejsca.
  • Odrobienie zajęć musi nastąpić w ciągu 30 dni od zgłoszonej nieobecności.
  • Zajęcia odrabiamy na tym samym poziomie zaawansowania.
  • Odrobienie może się odbyć w lokalizacji, w której regularnie pływamy lub w innej pobliskiej.

Tak, istnieje możliwość rezygnacji z zajęć z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.

Prosimy o przesłanie maila z informacją o rezygnacji.

Koszt rezygnacji obejmuje:

oraz 14-dniowy okres wypowiedzenia, w trakcie którego zajęcia są nadal płatne.

opłatę za zajęcia, które już się odbyły,

opłatę wpisową w wysokości 60 zł rocznie,

Wielkość grup zależy od lokalizacji oraz poziomu zaawansowania. Niektóre grupy liczą 2 lub 3 osoby, inne mogą mieć 4, a nawet do 8 uczestników – zwłaszcza na bardziej zaawansowanych poziomach, takich jak G4, G5 czy G6.

Dokładna liczba osób w grupie jest zawsze podana w systemie przy zapisie na zajęcia.

Wielkość grupy wpływa również na cenę zajęć, która może się różnić w zależności od liczby uczestników.

Pod koniec pierwszego semestru, czyli około 2–3 tygodni przed feriami zimowymi, otrzymają Państwo od nas maila z informacją o zbliżającym się zakończeniu semestru oraz informacją o kolejnym — wiosennym semestrze.

Zajęcia na kolejny semestr są przedłużane automatycznie na te same dni, godziny i lokalizacje, w których uczestnik uczęszczał wcześniej.

Jeśli ktoś chciałby zrezygnować z dalszych zajęć lub zmienić godzinę zajęć lub lokalizację, prosimy o przesłanie informacji zwrotnej w odpowiedzi na maila.

Nowy semestr wiosenny rozpoczyna się zaraz po feriach zimowych.

W zakładce „Poziomy pływackie” znajdą Państwo opis każdego poziomu od G0 do G6, co ułatwia dopasowanie odpowiedniego poziomu dla uczestnika.

Jeśli mają Państwo wątpliwości, zapraszamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego. Z przyjemnością zadamy kilka pytań, które pomogą dobrać właściwą grupę.

Jeżeli trener zauważy, że uczestnik jest na niewłaściwym poziomie — najczęściej już po pierwszych lub drugich zajęciach — podejmujemy działania, aby zaproponować odpowiednią alternatywę dostosowaną do jego umiejętności.

W takiej sytuacji trener lub biuro kontaktuje się z uczestnikiem oraz jego opiekunem, aby wspólnie ustalić najlepsze rozwiązanie.

Kliknij i oceń

Bądź na bieżąco